雨鸟的专业客户满意政策和贸易保证

在Rain Bird,我们相信当您购买我们的产品之一时,您还应收到您需要确保按照设计执行的支持。像我们的产品一样,雨鸟客户服务旨在超出预期。当您呼叫有关订单或新产品的问题时,您可以获得业内顶级水管理专业人员所需的支持 - 支持我们在亚利桑那州图森,加利福尼亚州阿萨萨,加利福尼亚州或客户服务中心的总部,并支持由我们广泛的全球经销商合作伙伴网络。

我们的综合贸易保证使得更容易选择雨鸟。从原始购买之日起三个或五年的贸易有关大多数雨鸟横向灌溉产品。雨鸟贸易保修是无障碍支持,可通过灌溉系统专业人员实现最大的峰值性能。对你来说,当你需要时,这是了解雨鸟的增加安心。

雨鸟的专业客户满意度政策

雨鸟将在任何雨鸟类专业产品中维修或更换,在下面规定的保修期内在正常使用中失败。您必须将其退回到您购买它的经销商或经销商。由于上帝的行为,产品失败包括但不限于闪电和洪水,不包括在内的保修。这种修理或更换的承诺是我们的唯一和总保修。

如果适用,可适用的商人和健身的暗示保证仅限于自销售日期的一年。

无论事项如何,我们都不会在任何情况下承担偶然或后果损害。

I.景观灌溉和排水产品

  • 1800系列弹出喷雾头,u系列喷嘴,PA-8S和PA-8S-PRS灌木适配器,1300年和1400年起泡器,5000系列转子,转子5500系列,8005系列转子,猎鹰®6504系列转子,钢/ PESB PESB-R塑料阀门、DV / DVF和ASVF塑料阀门、VB系列阀箱、ICWM水表和XF系列核* - 5年

  • XFS-CV根入侵保修 - 16年。此有限保修提供更换XFS-CV时(1)XFS-CV与以下雨鸟组件一起使用:XF司机插入配件;过滤器;压力调节器;和控制阀,(2)根侵入是通过发射器的管出口,并且(3)来自发射器的输出流量减少了至少50%或更多的标称流程。更换XFS-CV的量足以取代阻塞流发射器。

  • C2动力单元- 2年

  • 泵启动继电器 - 控制/电子的1年,外壳2年

  • 所有其他景观灌溉和排水产品 - 3年

*XF系列滴线- 7年环境应力开裂(ESCR)

II。高尔夫产品

  • 高尔夫转子:EAGLE™系列和EAGLE IC™系列,RainBird®系列和雨鸟IC™高尔夫转子 - 3年。此外,Eagle系列和Eagle IC系列,雨鸟系列和雨鸟IC高尔夫转子销售并配合雨鸟秋千关节 - 5年。需要并发安装证明。

  • 摆动关节 - 5年

  • EFB-CP黄铜阀,快速耦合阀和键 - 3年

  • 过滤系统控制器 - 3年

  • 链接™无线电 - 3年

  • TSM-3 SDI12土壤传感器(ISS) - 3年

  • 所有其他高尔夫产品 - 1年

3农产品

  • H5 PC压力补偿司机 - 产品工艺5年,环境压力开裂7年

  • 聚乙烯管材- 7年的产品工艺,7年的环境应力开裂

  • LF™和LFX™系列洒水喷头- 5年

  • 黄铜冲击洒水器- 5年

  • 塑料冲击洒水器 - 2年

  • 所有其他农产品 - 1年

IV。泵站

雨鸟保证其泵站自启动之日起三年免费制造商缺陷(2015年12月制造的车站的三年保修)但从原始客户购买之日起不超过四十个月,并在本政策下提供卖方发票的副本。除了雨鸟授权代表以外的任何人的启动或服务将在需要时,将无效这些条款和条件。

Provided that all installation, start-up, operation responsibilities, and recommended maintenance procedures have been properly executed and performed by authorized Rain Bird representatives, when required, Rain Bird will replace or repair, at Rain Bird’s option, any Rain Bird part found to be defective under normal recommended use during the effective period of this Policy, such evaluation to be solely determined by Rain Bird. Rain Bird’s only obligation and customer’s exclusive remedy under this Policy is limited to repair or replacement, at Rain Bird’s option, of the parts or the products the defects of which are reported to Rain Bird within the applicable Policy period, which prove to be defective and such evaluation will be solely determined by Rain Bird.

在任何情况下,雨鸟会涵盖与初创目前的修理或更换部分相关的劳动力成本。在进行维修之前,必须通过雨鸟授权进行的维修和雨鸟费用的零件,以书面形式授权。根据本政策的产品维修或更换将不会扩大此政策。修复或更换产品的覆盖范围应在此政策终止时结束。雨鸟的唯一义务和客户的独家补救措施应仅限于此类维修或更换。

在本客户满意政策有效期内,如有要求,雨鸟可提供故障排除建议。维修服务必须由雨鸟授权代表进行,无论在本保单有效期内,维修服务是否由雨鸟承担,或由业主承担费用。但是,如果客户未就雨鸟事件支付任何款项,本客户满意政策规定的服务、更换或维修将不予提供

雨鸟不承担与难以访问位置的拆卸,更换或修理相关的成本的责任,并且此类评估将仅由雨鸟确定。难以访问的位置包括(但不限于)所需任何以下内容的位置:

  1. 15吨以上的起重机
  2. 潜水员
  3. 驳船
  4. 直升机
  5. 疏浚
  6. 屋顶移除或其他此类建筑/重建要求
  7. 任何其他不寻常的手段或要求

这种与难以进入地点有关的额外费用应由客户单独负责,无论出于何种原因需要移动、维修或更换设备。

本顾客满意度政策的条款和条件不会涵盖由以下内容造成的损坏,损失或损害:

  1. 误用,滥用或未能进行常规维护(包括冬季化/冬季铺设程序)。
  2. 除了由U.S.环境保护局定义的淡水以外的液体泵送,否则雨鸟引用的泵站专门列出了这些其他液体及其浓度。
  3. 使用杀虫剂(包括杀虫剂,杀真菌剂和除草剂),游离氯或其他强生物剂。
  4. 暴露于电解,侵蚀或磨损。
  5. 除非这些材料及其浓度在雨鸟报价中规定,否则使用或存在破坏性气体或化学品。
  6. 电源电压高于或低于正确的泵站操作所规定的电压。
  7. 电失相或逆转。
  8. 使用除原始引号中指定的电源以外的电源。
  9. 非WYE配置的电源,如开放式三角洲,相位转换器或其他形式的不平衡三相电源
  10. 电气接地不当或暴露于缺乏断路器或融合保护。
  11. 使用控制面板作为服务断开。
  12. 闪电、地震、洪水、风暴或其他自然现象。
  13. 泵包装密封失效(除非在初始启动时发生故障)。
  14. 由注射系统或通过注射系统引入泵站的化学物质或植物营养不当造成的植物,设备或地下水或受伤者造成的损坏或损失或对人们的伤害。
  15. 任何与泵站位置有关的营养物或化学品储存或溢出控制设备或设施的故障。

上述条款和条件构成雨鸟泵站整体客户满意政策。本政策是排他性的,并取代任何其他保证,无论是明示的,默示的,或法定的,包括对适销性和适合特定目的的默示保证,所有这些都在此明确否认。本保单下的唯一补救应限于根据本保单所载的条款和条件维修或更换泵站或其组件。对于其他制造商制造的任何部件或喷射系统(如泵站报价中所述),雨鸟公司不提供保修,这些产品仅由其他制造商提供的保修范围覆盖。

雨鸟概不负责向客户或任何其他个人或实体的任何责任,损失,延误或造成损害或涉嫌造成的,直接或间接地通过任何使用、缺陷、故障或故障的泵站或任何喷射系统是否索赔等责任,损失,延误或损失是基于保证,合同、侵权或其他。雨鸟不承担偶然的、间接的、附带的或间接的损害、延迟或利润损失、使用损失或任何与客户业务相关的损害,也不承担由自然行为造成的损害。在任何情况下,雨鸟的责任不得超过雨鸟公司在泵站的净销售价格。乐动体育注册4.0

有关客户保证和免责声明的法律因州而异,因管辖区而异,因省而异或因国而异,因此上述限制可能不适用于您。上述排除和限制并非旨在,也不应被解释为与适用法律的强制性规定相抵触。如果本保险单的任何部分或条款被有管辖权的法院认定为非法、不可执行或与适用法律相冲突,本保险单其余部分的效力不受影响。所有权利和义务的解释和执行,应视为本保险单不包含被视为无效的特定部分或条款。

V.所有其他产品

所有其他产品的有效期为1年。