雨鸟专业的客户满意政策和贸易保证

在雨鸟,我们相信,当您购买我们的产品时,您还应该得到您需要的支持,以确保它们按照设计运行。与我们的产品一样,雨鸟的客户服务也力求超越客户的期望。当你与质疑的电话订单或新产品,你得到你所需要的支持从顶部水管理业内专业人士支持,源于我们的总部设在阿加州或我们的客户服务中心在图森,亚利桑那州和由distributor-partners的庞大的全球网络。

我们的综合贸易保证使得更容易选择雨鸟。从原始购买之日起三个或五年的贸易有关大多数雨鸟横向灌溉产品。雨鸟贸易保修是无障碍支持,可通过灌溉系统专业人员实现最大的峰值性能。对你来说,当你需要时,这是了解雨鸟的增加安心。

雨鸟的专业客户满意度政策

雨鸟将在任何雨鸟类专业产品中维修或更换,在下面规定的保修期内在正常使用中失败。您必须将其退回到您购买它的经销商或经销商。由于上帝的行为,产品失败包括但不限于闪电和洪水,不包括在内的保修。这种修理或更换的承诺是我们的唯一和总保修。

适销性和适用性的默示保证(如适用)限于自销售之日起一年内。

无论事项如何,我们都不会在任何情况下承担偶然或后果损害。

I.景观灌溉和排水产品

  • 1800系列弹出喷雾头,u系列喷嘴,PA-8S和PA-8S-PRS灌木适配器,1300年和1400年起泡器,5000系列转子,转子5500系列,8005系列转子,猎鹰®6504系列转子,钢/ PESB PESB-R塑料阀门、DV / DVF和ASVF塑料阀门、VB系列阀箱、ICWM水表和XF系列核* - 5年

  • XFS-CV根入侵保证- 16年。当(1)XFS-CV与以下雨鸟组件一起使用时,此有限保修提供替换XFS-CV: XF Dripline Insert配件;过滤器;压力调节器;和控制阀,(2)根部侵入是通过管道出口在发射器(s),(3)发射器(s)的输出流量减少至少50%或更多的公称流量。替换XFS-CV的数量将足以替换阻塞的流发射器。

  • C2动力单元- 2年

  • 泵启动继电器-控制/电子1年,外壳2年

  • 所有其他景观灌溉和排水产品 - 3年

*XF系列原理- 7年环境应力开裂(ESCR)

2高尔夫产品

  • 高尔夫转子:EAGLE™系列和EAGLE IC™系列,雨鸟®系列和雨鸟IC™高尔夫转子- 3年。此外,EAGLE系列和EAGLE IC系列,雨鸟系列和雨鸟IC高尔夫转子销售和安装与雨鸟秋千接头- 5年。需要同时安装的证明。

  • 摆动关节 - 5年

  • EFB-CP黄铜阀,快速耦合阀和键 - 3年

  • 过滤系统控制器- 3年

  • 链接™无线电 - 3年

  • TSM-3 SDI12土壤传感器(ISS) - 3年

  • 所有其他高尔夫产品 - 1年

3农产品

  • H5系列压力补偿司机 - 产品工艺5年,环境压力开裂7年

  • PE系列聚乙烯管- 7年的产品工艺,7年的环境应力开裂

  • LF™和LFX™系列洒水器- 5年

  • 黄铜冲击式洒水器- 5年

  • 塑料冲击洒水器 - 2年

  • 所有其他农业灌溉产品- 1年

四、泵站

雨鸟保证其泵站自启动之日起三年免费制造商缺陷(2015年12月以后生产的站点保修3年)但从原始客户购买之日起不超过四十个月,并在本政策下提供卖方发票的副本。除了雨鸟授权代表以外的任何人的启动或服务将在需要时,将无效这些条款和条件。

如果所有的安装、启动、运行职责和建议的维护程序已由雨鸟授权的代表正确执行和执行,在需要时,雨鸟将根据要求更换或维修,在本政策有效期内,任何雨鸟零件在正常推荐使用下被发现有缺陷,该等评估将由雨鸟自行决定。雨鸟的只有义务和客户的独家补救在这种政策是有限的维修或更换,在雨鸟的选择,零部件或产品缺陷的报告给雨鸟适用的政策期限内,被证明是有缺陷的,这种评价将完全由雨鸟。

在任何情况下,雨鸟将不支付超过一年的修理或更换零件的人工费用。在进行维修之前,由雨鸟承担费用的维修和部件必须得到雨鸟的书面授权。本政策下的产品维修或更换不会延长本政策。维修或更换产品的保险范围在本保单终止时终止。雨鸟在本政策下的唯一义务和客户的唯一救济应限于该等修理或更换。

如客户要求,雨鸟可在本客户满意政策有效期内就故障排除提供建议。在本保单有效期内,维修服务必须由雨鸟授权代表进行,无论维修费用是否由雨鸟承担或由业主承担。但是,如果客户拖欠雨鸟的任何款项,本客户满意政策将不会提供任何服务、更换或维修

雨鸟不承担拆卸、更换或维修在难以进入地点的设备的相关费用,该评估将完全由雨鸟决定。难以进入的地点包括(但不限于)需要下列任何地点:

  1. 大于15吨的起重机
  2. 潜水员
  3. 驳船
  4. 直升机
  5. 疏浚
  6. 屋顶移除或其他此类建筑/重建要求
  7. 任何其他不寻常的手段或要求

这种与难以进入的地点相关的额外费用应由客户自行承担,无论出于何种原因需要拆除、维修或更换设备。

本“顾客满意政策”的条款和条件不包括以下原因造成的损坏、损失或伤害:

  1. 误用,滥用或未能进行常规维护(包括冬季化/冬季铺设程序)。
  2. 除了由U.S.环境保护局定义的淡水以外的液体泵送,否则雨鸟引用的泵站专门列出了这些其他液体及其浓度。
  3. 使用杀虫剂(包括杀虫剂、杀真菌剂和除草剂)、游离氯或其他强效杀菌剂。
  4. 暴露于电解,侵蚀或磨损。
  5. 除非这些材料及其浓度在雨鸟报价中规定,否则使用或存在破坏性气体或化学品。
  6. 为保证泵站的正常运行,供电电压应高于或低于规定电压。
  7. 电相丢失或逆转。
  8. 使用除原始引号中指定的电源以外的电源。
  9. 非wye配置电源,如开三角,相位变换器或其他形式的不平衡三相电源
  10. 电气接地不当或暴露于缺乏断路器或融合保护。
  11. 使用控制面板作为一个服务断开。
  12. 雷电、地震、洪水、风暴或其他自然灾害。
  13. 泵包装密封失效(除非在初始启动时发生故障)。
  14. 由于注入系统故障或使用不当,或注入系统引入泵站的化学物质或植物营养素浓度不当,对工厂、设备、地下水或人员造成的任何损害或损失。
  15. 与泵站位置有关的任何营养或化学品储存或泄漏控制设备或设施的故障。

以上条款构成雨鸟整个泵站客户满意政策。本政策是排他性的,并取代任何其他保证,无论是明示的,默示的,或法定的,包括对适销性和适合某一特定目的的默示保证,所有这些都在此明确否认。本保单项下的唯一救济应限于根据本保单所载条款和条件修理或更换泵站或其部件。对于其他厂家生产的任何部件或喷射系统(如泵站报价所示),雨鸟公司不提供保修,这些产品仅由其他厂家提供的保修范围内承担。

雨鸟概不负责向客户或任何其他个人或实体的任何责任,损失,延误或造成损害或涉嫌造成的,直接或间接地通过任何使用、缺陷、故障或故障的泵站或任何喷射系统是否索赔等责任,损失,延误或损失是基于保证,合同、侵权或其他。雨鸟不对任何与客户业务运作有关的附带、间接、间接损害或延迟、利润损失或使用损失承担责任,也不对自然行为造成的损害承担责任。在任何情况下,雨鸟的赔偿责任都不应超过雨鸟公司对该泵站的净售价。乐动体育注册4.0

有关客户保证和免责声明的法律因州与州、司法管辖区与司法管辖区、省与省或国家与国家而异,因此上述某些限制可能不适用于您。上述排除和限制并非意在,也不应被解释为与适用法律的强制性规定相抵触。如果本保单的任何部分或条款被有管辖权的法院认定为非法、不可强制执行或与适用法律相冲突,本保单其余部分的有效性不受影响。所有权利和义务的解释和执行,应视为本保单不包含被视为无效的特定部分或条款。

V.所有其他产品

所有其他产品覆盖1年。